АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Сейчас особую популярность у компаний разного уровня приобрела услуга "IT Аутсорсинг" 

IT Аутсорсинг - это абонентское обслуживание парка компьютерной техники на постоянной основе. 

Мы предлагаем услугу "Абонентское обслуживание компьютеров" для любой организации, независимо от рода деятельности и численности персонала.
broken-computer-1

 

Как это работает

После заключения договора производиться первичный анализ компьютерной системы и всех информационных процессов, настройка рабочих станций, устранение текущих неполадок, установка необходимого ПО. Резервное копирование, защита и обеспечение надежного хранения данных.
Далее инженер выезжает к Заказчику один раз в месяц для проведения плановых регламентных работ.
За Заказчиком закрепляется квалифицированный специалист, досконально изучивший организацию информационной системы Заказчика.
В случаях сбоев (отказов) в работе оборудования или системного и прикладного программного обеспечения гарантируется выезд в течение дня или консультация по телефону. В рамках доп.соглашения предусмотрен срочный выезд специалиста в течение 1-2 часов.
На протяжении дня в рабочее время поддерживаются бесплатные консультации Заказчика по вопросам функционирования аппаратного и программного обеспечения.

Тарифы зависят от количества компьютеров, поставленных на обслуживание, чем больше компьютеров, тем дешевле будет абонентская плата

В рамках абонентского обслуживания компания CSI information technology оказывает следующие услуги:

Общие профилактические работы
Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения. 
Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание программного обеспечения.

Обслуживание рабочих станций
Диагностика неисправностей и ремонт рабочих станций (стоимость деталей которые подлежат замене в цену обслуживания не 
входит), возможно создание резервного фонда оборудования.
Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы).
Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных на сервере.
Консультации пользователей на рабочем месте (во время планового выезда) и по телефону.
Ведение технической и учетной документаций (тех. характеристики компьютеров, сетевые адреса и т.д.)

Обслуживание локальной сети
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
Обслуживание активного сетевого оборудования.
Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.

Обслуживание серверов
Администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.
Администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, установка антивирусной 
защиты, спам фильтров, обновление баз.
Администрирование сервера терминалов.
Администрирование файл сервера, настройка прав доступа пользователей.

Преимущества абонентского обслуживания компьютеров.
1.Экономия на расходах по содержанию штатного специалиста, так как стоимость абонентского обслуживания Вашей 
техники значительно ниже, чем ставка даже самого простого it-специалиста.
Размер зарплаты одного квалифицированного системного администратора на сегодня отталкивается от 2500грн. Стоимость договора 
абонентского обслуживания офиса средних размеров существенно ниже, даже если это комплекс услуг: абонентское обслуживание 
компьютеров, абонентское обслуживание сетей и оргтехники


2.Один человек может заболеть, уехать в отпуск, отпроситься по личным делам и будет 
отсутствовать в нужный момент. С сервисным центром такая ситуация исключена.


3.Системный администратор не занимается профессиональным ремонтом оргтехники.
В нашей команде целый штат квалифицированных разнопрофильных специалистов по ремонту 
разных видов оргтехники. Что позволяет предоставлять лучшее абонентское обслуживание 
компьютеров, локальных сетей и оргтехники.


4.В случае массовых отказов техники один человек просто не справится физически. Мы в состоянии обеспечить одновременное 
присутствие стольких специалистов, сколько требуется для оперативного решения задачи. После заключения договора на абонентское 
обcлуживание компьютеров, наши клиенты получают не одного специалиста, а целую компанию с большим опытом работы по 
профилю, дополнительными возможностями и ресурсами


5.Иногда для ремонта требуется сложное стационарное диагностическое и ремонтное оборудование и неисправную технику все-таки 
придется везти в сервисный центр. Если у Вашей организации нет собственного транспорта, предстоят дополнительные расходы на 
транспортировку. Стоимость таких транспортировок уже включена в общую стоимость абонентского договора и никак дополнительно 
не отразится на Вашем бюджете.


6.Оплата собственных сотрудников увеличивает фонд заработной платы. Оплата услуг по абонентскому обслуживанию, напротив, 
уменьшает налогооблагаемую прибыль.


7.Снижение вероятности поломки компьютеров и сбоев в работе программного обеспечения в связи с регулярной профилактикой.


8.Обслуживание компьютеров экономит время на поиск необходимого специалиста.


9.Вы можете устранить неисправности самостоятельно, руководствуясь советами инженера по телефону.


10.Срочный выезд нашего специалиста позволяет абоненту не терять драгоценное рабочее время на устранение неполадок.



Мы предлагаем - полный спектр услуг в сфере компьютерного обслуживания!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Главная Компания Контакты Клиенты Про аутсорсинг Карта сайта IT-Главная Клининг-Главная

mailto : Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. , Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.

 

 

Краткие новости IT

В следующем году Sony начнет выпуск 3D-телевизоров О планах Sony выйти на рынок трехмерного телевидения сообщил генеральный директор компании Говард Стингер

Погода

GISMETEO: Погода по г.Кривой Рог

Free template 'Colorfall' by [ Anch ] Gorsk.net Studio. Please, don't remove this hidden copyleft!